MIMSHA est soucieux de la protection de vos données personnelles et de votre vie privée.
Cette politique de confidentialité et de protection des données personnelles (ci-après “politique de confidentialité”) vous informe sur l’usage de vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de l’application MIMSHA.
Cette politique vous permet de connaître l’origine et l’usage des informations collectées, ainsi que les droits et options dont vous disposez en application de la législation applicable en matière de protection des données personnelles.
La politique de confidentialité est donc importante pour vous et nous vous invitons à la lire attentivement.
Nous vous renvoyons à l’article 2 “Définitions des termes” des Conditions Générales d’Utilisation pour connaître la définition des mots commençants par une majuscule.
La politique de confidentialité est susceptible d’évoluer dans le temps. Nous vous conseillons de toujours en prendre connaissance.
Dans le cadre de son activité commerciale MIMSHA est amené à traiter des informations vous concernant. Par exemple en vous inscrivant sur notre application, en naviguant sur notre site internet, en expédiant un colis ou en transportant un colis, vous nous transmettez des informations dont certaines sont de nature à vous identifier (“données personnelles”).
Ces données nous permettent de réaliser notre service et de l’améliorer.
Nous n’utilisons vos données personnelles que dans les cas prévus par la réglementation en vigueur :
3.1 Les données que vous renseignez
Le caractère obligatoire ou facultatif des données que vous renseignez vous est signalé lors de leur collecte par une astérisque.
Lorsque vous accédez à votre Espace Personnel afin d’acheminer un Bien, d’obtenir une rémunération par un Utilisateur, vous devez nous communiquer :
Lorsque vous contactez le service clients par mail, nous collectons et traitons les informations suivantes :
Lorsque vous signalez un Voyageur ou Expéditeur, vous devez être connecté à votre Espace Personnel ou lorsque vous le faites par mail, nous collectons les informations suivantes :
Lorsque vous êtes Expéditeur et que vous réalisez une Participation aux Frais via notre plateforme Stripe de paiement en ligne, vous devez communiquer des informations dites “Know Your Custumer” à notre prestataire de paiement. Ce dernier utilise afin de vérifier votre identité, conformément à la réglementation visant la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme les informations suivantes :
Lorsque vous êtes Voyageur et que vous souhaitez acheminer un Bien, vous devez communiquer des informations dites “Know Your Custumer” à notre prestataire de paiement Stripe. Ce dernier utilise afin de vérifier votre identité, conformément à la réglementation visant la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme les informations suivantes :
Lorsque vous êtes Parrain et que vous bénéficiez d’une rémunération par un Utilisateur vous devez communiquer des informations dites “Know Your Custumer” à notre prestataire de paiement Stripe. Ce dernier utilise afin de vérifier votre identité, conformément à la réglementation visant la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme les informations suivantes :
3.2 Les données que nous collectons par votre utilisation de nos services
Nous enregistrons via des cookies et autres traceurs des données d’utilisation lorsque vous accédez à nos services (ou les utilisez d’une quelconque manière), ce qui inclut notre Site et nos Applications, notamment quand vous effectuez une recherche, quand vous répondez ou déposez des Annonces, ou quand utilisez notre service de Messagerie ou Service de Paiement Sécurisé.
Un cookie est un fichier texte déposé lors de la consultation d’un site, d’une application mobile ou d’une publicité en ligne et stocké dans un espace spécifique du disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. Les cookies sont gérés par votre navigateur Internet ou l’application mobile que vous utilisez, et seul l’émetteur d’un cookie peut décider de la lecture ou de la modification des informations qui y sont contenues.
Un cookie a une durée de validité limitée. Son dépôt et son stockage sur votre terminal se font dans le respect de la législation applicable et sous réserve des choix que vous avez exprimé et que vous pouvez modifier à tout moment, dans les conditions précisées à l’article 9.
Un cookie ne vous identifie pas personnellement. Il permet à son émetteur de reconnaître votre terminal et de collecter un certain nombre d’informations relatives à la navigation effectuée depuis ce terminal.
Les cookies ont plusieurs fonctions, telles que vous permettre de naviguer efficacement sur un site ou une application mobile, se souvenir de vos choix, des biens et services que vous souhaitez acheter, vous proposer des contenus publicitaires pertinents en fonction de vos centres d’intérêts exprimés lors de votre navigation. Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies sur le site de la CNIL : www.cnil.fr
Nous collectons également des données techniques sur votre connexion internet, votre navigateur et vos appareils.
Nous utilisons également ces données afin d’améliorer votre expérience, de vous proposer une expérience personnalisée sur notre Site selon votre profil et de vous proposer des publicités personnalisées. Ces technologies nous donnent accès notamment aux informations suivantes :
En aucun cas nous collectons le contenu de la conversation téléphonique qui demeure strictement privé et confidentiel entre l’Expéditeur et le Voyageur.
3.3 Données partenaires
Nous sommes susceptibles de recevoir des données personnelles vous concernant de la part de nos clients et partenaires.
Les Services sont exploités par la société MIMSHA, une société par actions simplifiée au capital de 1 003,92 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 828 809 889, dont le siège social est situé 10, rue de Penthièvre, 75008 Paris FRANCE, représentée par son Président, Monsieur Shamim ABDOUL RAHMANE.
MIMSHA peut être contactée aux coordonnées suivantes :
Adresse postale :
10, rue de Penthièvre
75008 PARIS
FRANCE
Adresse électronique :
Vos données personnelles ne sont accessibles qu’aux personnes autorisées intervenant pour le compte de MIMSHA, ainsi qu’à notre équipe chargée de la relation client.
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée conforme aux dispositions légales ou proportionnelles aux finalités pour lesquelles elles ont été enregistrées.
La durée de conservation varie en fonction de la finalité de leurs collectes :
Nous conservons vos données personnelles dans l’Union européenne. Certains traitements impliquent cependant des transferts vers des sous-traitants ou partenaires commerciaux situés dans d’autres pays, certains d’entre eux pouvant avoir une législation sur la protection des données personnelles moins protectrice que celle en vigueur dans le pays où vous résidez. En cas de transfert de ce type, nous nous assurons de ce que le traitement soit effectué conformément à la présente politique de confidentialité et qu’il soit encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne qui permettent de garantir un niveau de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes.
En tant que responsable de traitements, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément aux dispositions légales applicables, pour protéger vos données personnelles contre l’altération, la perte accidentelle ou illicite, l’utilisation, la divulgation ou l’accès non autorisé.
Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles et de demander qu’elles soient rectifiées, complétées ou mises à jour. Vous pouvez également demander l’effacement de vos données ou vous opposer à leur traitement, à condition de justifier d’un motif légitime.
Vous pouvez demander à exercer votre droit à la portabilité de vos données, c’est-à-dire le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et le droit de transmettre ces données à un autre responsable de traitements.
Vous pouvez enfin formuler des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/plaintes
Nous sommes susceptibles d’utiliser vos coordonnées dans le cadre de sollicitations commerciales, en conformité avec la loi applicable et les clauses de la présente politique de confidentialité. Vous pouvez à tout moment vous opposer à ces sollicitations, selon des modalités qui dépendent du canal de communication que nous utilisons pour vous les adresser.
Concernant les sollicitations commerciales par voie électronique (e-mail et SMS) :
Nous respectons les règles de l’article L.34-5 du code des postes et des communications électroniques qui prévoit le recueil préalable et exprès de votre consentement pour l’envoi de prospection commerciale par voie électronique (e-mail, push notifications ou SMS).
Ainsi, lors de création de votre Espace Personnel il vous est expressément demandé votre consentement :
Dans tous les cas, vous avez toujours la possibilité de vous opposer à la réception de ces sollicitations en effectuant les actions suivantes :
Pour l’e-mail, en cliquant sur le lien de désabonnement prévu dans chaque e-mail, en vous rendant sur votre compte en ligne ou en contactant notre service clients.
Pour le sms, en envoyant un STOP SMS au numéro indiqué dans celui-ci ou en contactant notre service clients.
Sauf dans l’hypothèse d’une exemption spécifique, l’enregistrement d’un cookie sur votre terminal de navigation est subordonné à votre volonté. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix en matière d’acceptation ou de refus des cookies déposés sur votre terminal, soit par l’intermédiaire de l’outil de paramétrage que nous mettons à votre disposition sur nos sites et applications, soit sur votre navigateur, soit en ligne auprès de différents opérateurs.
Afin de gérer les cookies au plus près de vos souhaits, nous vous invitons à paramétrer votre navigateur en tenant compte de la finalité des cookies.
Mis à jour le 22/04/2022
Mentions légales MIMSHA
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Développement du site mimsha.com : LF DEVELOPMENT
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Location de l’hébergement des données du site et des applications : Europe
La Société MIMSHA a pour objet, en France et à l’international, la mise en relation entre des personnes physiques effectuant des trajets par tous moyens de transport terrestre, maritime ou aérien disposant d’espaces de stockage libres dans leurs bagages, containers ou tout autre espace de stockage et des personnes physiques intéressées par le transport de colis sur le même trajet désireuses d’utiliser ces espaces pour faire livrer des colis sur ledit trajet. La société MIMSHA est une plateforme de mise en relation entre particuliers qui souhaitent se rendre un Service d’acheminement d’un bien privé, par le moyen de transport de leur choix, en profitant d’un déplacement qui aurait eu lieu de toute façon. MIMSHA n’est pas partie à un contrat de transport, elle n’a pas la qualité de transporteur professionnel, ni auxiliaire, ni commissionnaire de transport, ni opérateur postal.
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